Exercicios de Adm de Sist de Informação Online Und 1 até 6

1) A/O __________________ de um sistema de informação é responsável pelo registro ou coleta de todos os dados gerados na empresas em suas atividades diárias, tanto internas quanto externas.

R: Entrada

2) Um sistema______________________ é aquele que sofre influência apenas de fatores internos da organização.

R: Fechado

3) A _________________________ diz respeito a questões como a hierarquia da organização e seus níveis de autoridade e responsabilidade. Essa estrutura revela uma clara divisão do trabalho.

R:Dimensão Organizacional

4) Em uma empresa, sob a visão sistêmica, um subsistema é:

R: Um departamento

5) As entradas num sistema empresa podem ser:

R: matéria-prima, equipamentos e energia.

6) Um sistema de informação pode ser definido tecnicamente como um conjunto de componentes inter-relacionados que coletam, processam, armazenam e distribuem informações para apoiar:

R: a tomada de decisão e o controle de uma organização.

7) A administração inadequada de dados é um exemplo da dimensão_____________ dos problemas empresariais.

R: Humana

8) O movimento do setor bancário em usar caixas eletrônicos depois que o Bradesco e o Itaú introduziram o conceito no mercado ilustra bem o que estas empresas fizeram em relação aos objetivos organizacionais. Assinale a alternativa correta.

R:Sobrevivência.

9) Enumere as três dimensões organizacionais dos sistemas de informação apontando suas características.

R: Dimensão organizacional - Diz respeito à hierarquia, à autoridade e à responsabilidade na divisão do trabalho.
Dimensão pessoal - Um sistema de informação sofisticado é inútil se não houver pessoas gabaritadas para operá-lo. 
Dimensão tecnológica - A tecnologia não pode ser usada como um “modismo” e sim pela sua adequação à empresa.

10) Determine o esquema de funcionamento de um sistema de informação definindo sua estrutura de funcionamento.

R: Entrada - Faz a coleta de dados gerados na empresa.
Processamento - Processa os dados em informações úteis.
Saída - Transfere as informações processadas às pessoas que vão utilizá-las. Feedback - Dados que voltam à entrada para serem corrigidos.

11) Considerando os sistemas de informações funcionais ou de áreas funcionais estudados responda: a análise de preços é um exemplo de:

R: sistemas de informação de venda/marketing e gerentes de nível médio.

12) É um exemplo de atividade de vendas/marketing apoiado por sistemas de informação:

R: desenvolver previsões de vendas.

13) Estes sistemas são a principal fonte de dados para outros sistemas da empresa:

R: sistemas de processamento de transações.

14) Que tipo de sistema você usaria para mudar a programação da produção se um fornecedor importante atrasasse a entrega de matérias-primas?

R: Sistemas de processamento de transações

15) Os sistemas projetados para resumir e relatar as operações básicas da organização são os:

R: sistemas de informações gerenciais.

16) Os sistemas de informação gerencial disponibilizam um conjunto de__________________ sobre determinados departamentos da empresa para manter o controle e a verificação de seus planejamentos.
R: relatórios de rotina

17) Uma coleção de arquivos logicamente relacionados e armazenados de forma que possa atender a muitas aplicações chama-se:

R: banco de dados.

18) Um dos sistemas mais utilizados pela área funcional de finanças e contabilidade é o de _____________________, que mantém um registro detalhado dos clientes que compram a prazo e que devem à empresa.

R: contas a receber

19) Descreva os componentes de um sistema de informação baseado em computador e suas principais funções?

R: Hardware: é o equipamento físico usado para as atividades de entrada, processamento e saída do sistema. Software: consiste nos programas que controlam os sistemas. Banco de dados: arquivos de armazenamento. Rede: é o sistema de conexão. Procedimentos: conjunto de instruções. Pessoas:indivíduos que usam os sistemas.

20) Qual é o principal objetivo dos sistemas de processamento de transações numa organização contemporânea?
R: O principal objetivo dos sistemas de processamento de transações é responder a perguntas de rotina e monitorar o fluxo de transações dentro da organização. Ele responde a perguntas do tipo: quantas peças foram produzidas? Ou quantos clientes foram atendidos?

21) Quais sistemas são especialmente adequados para situações nas quais o procedimento, para se chegar a uma solução, pode não estar totalmente predefinido de antemão?

R: Sistemas de apoio à decisão.

22) Quais sistemas têm mais poder de análise do que outros tipos de sistemas?

R: Sistemas de apoio à decisão.
23) Os sistemas de apoio ao executivo ajudam a controlar e produzir:

R: o planejamento estratégico da empresa.

24) Qual tipo de sistema de informação pode apoiar os tomadores de decisão ou até substituí-los totalmente dependendo da situação?

R: Sistemas especialistas.

25) Os profissionais que utilizam os sistemas de gestão do conhecimento são aqueles cuja principal tarefa é criar ou processar informações. Eles são conhecidos como:

R: gerentes de nível médio.

26) As decisões ________________________ referem-se a problemas complexos e imprevistos para os quais não existem soluções prontas.

R: não-estruturadas

27) A eficiência de um sistema de______________________ depende da natureza do problema, do grupo e de como a reunião foi planejada e conduzida.

R: apoio às decisões em grupo

28) O conhecimento_____________________ lida com o conhecimento de todos e de cada um dos funcionários da empresa, fruto de suas experiências acumuladas.

R: tácito

29) De acordo com os sistemas de apoio à decisão estudados, as decisões que os gerentes têm de tomar podem ser classificadas em três categorias. Cite quais são elas e suas características principais.

R: Decisões estruturadas: são decisões de rotina, que têm soluções padronizadas.
Decisões não-estruturadas: são situações imprevistas e complexas para as quais não existe uma solução pronta.
Decisões semi-estruturadas: exigem uma combinação de procedimentos padrão e julgamento individual.

30) Determine a estrutura de componentes de um sistema de apoio à decisão.

R: Banco de dados, softwares de modelos, interface com o usuário, usuários.

31) Um _________________ coleta dados de vários processos de negócios importantes e os armazena em um único banco de dados que pode ser utilizado pelas outras áreas da empresa.

R: Sistema integrado.

32) ________________________ é o processo que integra fornecedores, fabricantes, distribuidores e empresas de logística.

R: Gerenciamento da cadeia de suprimentos.

33) A Nestlé S/A instalou um sistema integrado R3 da SAP como forma de:

R: padronizar e coordenar seus processos de negócios em 500 instalações espalhadas em 80 países.

34) Os softwares de cadeia de suprimentos podem ser classificados em dois tipos:

R: planejamento e execução da cadeia de suprimentos.

35) Sabe-se através de pesquisas que, em média, os melhores clientes ou_______ representam cerca de 80% dos lucros. Daí a importância de se fazer uma classificação dos melhores clientes, com sistemas de gestão do relacionamento com o cliente (CRM)

R: 20%

36) Os comportamentos e as tarefas logicamente relacionados para execução do trabalho são chamados de:

R: processos organizacionais.

37) Os________________________ requerem um novo aprendizado organizacional. Se você adotar este tipo de aplicação de um único fornecedor, como SAP, Oracle ou outros, será muito caro substituí-lo e, assim, sua empresa se tornará dependente desse fornecedor para manter e atualizar seus produtos.

R: Sistemas integrados.

38) O _______________________ atua como um escudo contra a falta de flexibilidade na cadeia de suprimentos.

R: Estoque de segurança.

39) Existem dois tipos de softwares de cadeia de suprimento. Determine quais são eles e suas características principais

R: Sistemas de planejamento: geram previsões de demanda e desenvolvem planos de compra para os produtos. Sistemas de execução: monitoram a situação física dos produtos e gerenciam seu fluxo pela cadeia de suprimentos

40) O que são sistemas integrados, conhecidos como ERP? Quais as principais áreas funcionais da empresa o ERP integra?

R: Sistemas ERP são os sistemas de planejamento de recursos empresarias, e as áreas funcionais integradas são vendas/marketing, finanças/contabilidade, fabricação/produção e recursos humanos.

41) Um microcomputador pode ser considerado como:

R: um computador pessoal

42) Qual seria a razão para você preferir uma estação de trabalho a um computador pessoal?

R: Quando você precisa de recursos de computação mais poderosos.

43) Uma interface que utiliza ícones, barras, caixas e botões para desempenhar tarefas é chamada de:

R; interface gráfica do usuário

44) Qual é sistema operacional Windows mais recente?

R: Windows Vista

45) Alternativa de uso para o Unix e o Windows, e que roda em diversos tipos de hardware, o Linux tem como seu maior atrativo para adoção por muitas empresas:

R: seu custo

46) O Linux é um exemplo de ____________________aberto que permite acesso livre a seu código de programa, de modo que todos os usuários de computadores possam modificá-lo para corrigir erros ou fazer melhorias.
R: Código de fonte.

47) O software ___________________ trata de uma necessidade específica da empresa. Ele pode ser desenvolvido pelo departamento de informática da empresa ou pode ser encomendado sob medida a uma empresa do ramo, de acordo com especificações da empresa contratante.

R: Especial

48) As linguagens de programação mais importantes para o mundo dos negócios até hoje foram:

R: C, C++, COBOL, Visual Basic

49) Existem computadores de todos os tamanhos e com diferentes recursos. Eles são classificados conforme seu porte (tamanho e velocidade de processamento). Sendo assim, faça uma classificação dos tipos de computadores existentes.

R: Mainframes, minicomputadores ou servidores, computadores pessoais, estações de trabalho e supercomputadores.

50) Quais são os principais sistemas operacionais atualmente usados em computadores pessoais?

R: Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2003, Windows CE, Unix e Linux.

51) O ____________________ de seu computador consiste em chips microeletrônicos de memória, que são utilizados principalmente para armazenamento temporário de dados ou programas durante o processamento (memória RAM) ou utilizados para armazenamento permanente que somente pode ser lido e não alterado (memória ROM).

R: Armazenamento primário.

52) Um ____________é um grupamento de caracteres lógicos que formam uma palavra ou número de identificação.

R: Campo.

53) Um __________________ é um banco de dados central que armazena dados de potencial interesse para os tomadores de decisão de toda a empresa. Ele centraliza as informações que vêm de todos os departamentos da empresa em uma única central de modo que elas possam ser acessadas com a rapidez que a empresa precisa.

R: Data warehouse

54) É uma característica básica de um data warehouse:

R: ser imutável

55) Um (a) ____________________ é um conjunto de programas de computador que controla a criação, manutenção e uso dos bancos de dados por uma organização e seus usuários finais.

R: sistema de gerenciamento de banco de dados.

56) Qual das seguintes afirmações referentes a elementos comuns dos dados é verdadeira?

R: Um arquivo consiste em um grupamento de registros afins.

57) Existem vários tipos de softwares de sistemas de gerenciamento de banco de dados (SGBD), entretanto o mais conhecido e utilizado e o Acess da Microsoft, que é um:

R: SGBD para computadores pessoais.

58) O data mining pode realizar duas operações básicas: _______________ e ______________ .

R: Projetar tendências - identificar padrões.

59) Sabemos que os dispositivos de armazenamento secundário de um computador fornecem um tipo mais permanente e seguro de se guardar dados. Existem diverso tipos de tecnologias usadas para esse fim. Enumere as principais.

R: Disco magnético, fita magnética, discos óticos, redes de armazenamento.

60) Enumere três benefícios de se ter um banco de dados central (data warehouse) numa empresa.

R: Usuários finais podem acessar os dados de modo rápido, porque os dados estão somente em um lugar; problemas podem ser analisados, pois existe uma base de dados para isso; usuários passam a ter uma visão geral dos dados da empresa.